莫高窟参观须知

莫高窟参观须知

一、开放时间

旺季：8:00-18:00（5月1日至10月31日）

淡季：9:00-17:30（11月1日至4月30日）

二、票价

1）莫高窟参观券旺季：200元/人*次；外语门票220元/人*次（含20元外语讲解费）。

参观内容：莫高窟数字展示中心体验（7个数字洞窟展示）+往返摆渡车+莫高窟窟区实地参观（8个实体洞窟及博物馆群）。

2）莫高窟参观券淡季：100元/人*次； 外语门票120元/人*次（含20元外语讲解费）。

参观内容：莫高窟数字展示中心体验（7个数字洞窟展示）+往返摆渡车+莫高窟窟区实地参观（8个实体洞窟及博物馆群）。

3）数字展示中心参观券：50元/人*次

参观内容：数字展示中心体验（7个数字洞窟展示）。

4）莫高窟实行“莫高窟数字展示中心（数字洞窟观影）+莫高窟（洞窟实地参观）”的旅游开放模式。依据价格主管部门的相关审批文件，莫高窟数字展示中心门票50元/人，区间交通费10元/人，莫高窟门票200元/人（淡季100元/人）。敦煌研究院为实现文物保护和利用的共赢，现执行购买200元莫高窟门票即可享受整个参观流程的服务，当发生设备故障等情况时将不提供数字展示中心观影服务，游客仅参观莫高窟实体洞窟。

三、预订须知

1）莫高窟参观预约网为唯一莫高窟门票预约网点，敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票。如您通过其他购买渠道购票后所产生的问题请自行负责。

2）预订时间：莫高窟参观预约网可预订次日至30日以内莫高窟参观门票。

3）网站开放预订旱：8:00-22:00

4）预订方式：莫高窟参观预约网仅支持电脑及移动端官网预订，不接受电话预订。

5）莫高窟参观预约网实行实名制预订，游客需录入有效身份证件（身份证、港澳台通告证、护照）进行预订；赁订单号和有效身份证件办理出票。

6）有效身份证件：老一代身份证、临时身份证、护照、港澳居民往来内地通告证（回乡证、返乡证）、台湾居民往来内地通告证（回乡证、返乡证）。

7）每个有效身份证件只能预订一张莫高窟门票，该门票未出票的情况下用户不可再次预订。

8）年龄4周岁（不含4周岁）以下儿童享受门票全免，无需购票。由父母或监护人带领进行参观。

四、购票须知

1）全价票（旺季：200元/张；淡季100元/张）

普通成年人赁有效身份证件进行购票。

2）外语票（旺季：220元/张；淡季120元/张）

6周岁以上（含6周岁）外籍人员赁护照购票。

3）优惠票（旺季：100元/张；淡季50元/张）

・年龄6-17周岁的中国公民赁有效身份证件享受半价优惠。

・国内全日制统招在读硕士研究生及以下学生（含在中国学习的外籍留学生）赁有效身份证件和学生证享受半价优惠（成教生、自考生、进修生、网络教育和中国籍国外留学生均不享受优惠）。

4）特种票（10元/张）

・4-5周岁儿童（含外籍儿童）赁有效身份证件购买特种票。

・70岁以上中国公民赁有效身份证件购买特种票。

・“教师节”当日都是赁有效身份证件和都是证购买特种票。

・残疾人赁有效身份证件和“中华人民共和国残疾人证”、“港澳台残障人士卡”、“中华人民共和国伤残人民警察证”购买特种票

・现役军人（含武警，不含宫队文职人员）赁有效“军官证”、“士官证”、“文职干部证”、“士兵证”、“义务兵证”、“警官证（武警）”、“学员证”购买特种票。

5）免费参观

・离休干部赁本人离休证在售票窗口换取免费参观券进行参观。

・国家一级博物馆工作人员赁文博系统有效工作证在售票窗口换取免费参观券进行参观。

6）购票注意事项

・办理享受优惠或免票时所使用的种类证件有涂改、过期、无语件号码及信息不全的无效。

・学生证无注意章的无效，不使用种类校园卡、学生卡、班级卡。

・军人保障卡、老年优先证不作为有效证件使用。

・门票一经打印售出，恕不退换。

五、网络预订退、改签须知

1）改签：预订成功且未出票的订单，可在预订场次时间48小时以前免费改签。

2）退单：预订成功且未出票的订单，在预订场次开场前可申请整单退单或部分退单。

3）退款会于15个工作日内退回您的支付帐号，如届时您仍未收到退款，请致电客服咨询：400-833-3715

4）散客订单可分多次出票，逾期未办理出票的，系统扣除手续费（门票价格的50%）后，剩余钱款将于15个工作日内退回您的支付帐号，如届时您仍未收到退款，请致电客服咨询。

5）莫高窟的对外开放受自然条件的调度影响。强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时洞窟将停止对外开放，网络预约门票全额退款，已持门票游客可到售票处改签参观或退款。

六、票务办理

敦煌研究院在敦煌市区及莫高窟数字展示中心分别设有售票点，请根据以下说明选择办票地点：

1）敦煌市区售票点：预订成功的用户可携带订单号及其他参观人员证件前往敦煌市区莫高窟参观预约售票中心（敦煌市迎宾花园北区15号楼102号）办理出票业务（办理当日、次日及第三日门票），市区售票点不办理距参观场次不足1小时的订单出票业务，请前往数字展示中心办理。

2）数字展示中心售票点：预订成功的用户可携带订单号及其他参观人员证件在预订场次开场前30分钟抵达莫高窟数字中展示中心（敦煌市314省道9公里南侧，太阳温泉酒店向东500米，距离敦煌市区车程20分钟左右）办理出票业务。

七、参观注意事项

1）莫高窟数字展示中心为您参观莫高窟的第一站，请于票面场次时间前30分钟携带本人有效身份证件及门票前往莫高窟数字展示中心检票口验票入馆（敦煌市314省道9公里南侧，太阳温泉大酒店向东500米，距离敦煌市区车程20分钟左右）。

2）莫高窟数字展示中心及莫高窟实体窟区共需验票2次，参观结束前请妥善保管好您的参观门票。

3）参观莫高窟以25-30人为一组，由我院专业讲解员带领参观洞窟并予讲解。

4）请勿将宠物、大包、拉杆箱、照相机、自拍杆、摄像机等物品带入窟区，请在入口处免费寄存。

5）爱护文物人人有责，禁止在洞窟内拍摄、刻划、涂写、触摸壁画、彩塑等。

6）凡破坏、损伤文物者，被国家有关法规查处。

7）为保护文物，禁止宠物进入影院和洞窟参观区，请在莫高窟数字展示中心宠物寄存处免费寄存。

8）游客咨询电话：400-833-3715 游客投诉电话：400-111-0937

敦煌研究院

2018年7月10日

文章来源:  莫高窟参观预约网